אודות ותקנון HOBBY PARTS
Hobby parts קמה מתוך אהבה לתחום הספורט המוטורי בכלל ולרכבי שטח בפרט החזון של hobby parts הוא הנגשת התחביב הסדרת התחום והוזלת השימוש בכלים הנ"ל, השאיפה שלנו היא שכמה שיותר אנשים שמעוניינים לממש את התחביב שלהם יוכלו לעשות זאת.
אנו מודעים לכך שבהתחלה לא נהיה הכי זולים בהכל אך אנו שואפים לשם וככל שנגדל ונוכל להוזיל מחירים כך נעשה.
אנו לא נתפשר על איכות השירות הניתן ללקוחותינו ובכל מקרה באם קיבלתם שירות לא לשביעות רצונכם אתם מוזמנים לשלוח לנו דוא"ל: dchobbyparts@gmail.com .
אנא קראו את תקנון לפני הזמנה ושימוש באתר, ונדגיש גם כאן כדי למנוע אי נעימות בחירת והתאמת הפריטים לרכב מסוים הינה על אחריות הלקוח בלבד וכל עזרה או יעוץ שינתנו ללקוח על ידי הצוות הינם בגדר המלצה ורצון טוב לעזור ואין בהם כדי להוריד מאחריות הלקוח על בחירה מושכלת של מוצר תואם, אנו עושים ונעשה הכל כדי לתת שקיפות מלאה ואת כל המידע הנדרש כדי לבחור חלק/מוצרים התואמים לדרישת הלקוח.
מדיניות ההחזרה ב HobbyPartsהנה עד שבועיים כחוק החזרת מוצר חדש כרוכה בתנאי ואינו הורכב על הרכב והוא נשאר ארוז ומצבו תואם למצב בו הוא יצא ממפעל היצרן, החזרת מוצר כרוכה בתשלום לחברת השילוח לאיסוף המוצר בחזרה, למעט במקרה בו המוצר שסופק אינו המוצר שנרכש כמו שנמצא בחשבונית במקרה כזה החלפת המוצר תהיה ללא עלות.
בכדי לממש אחריות על מוצרי תעבורה אנו נזדקק לחשבונית על הרכבת החלק במוסך מורשה. בחשבונית יפורט מספר הרישוי של הרכב ואופי העבודה, הדבר נדרש בגלל תקלות משניות שגורמות לנזק לחלקים אנו צריכים לדעת שהרכב נבדק לפני התקנת החלק ושאין תקלה שגורמת לו להתקלקל שוב.
אין אחריות על מוצרי אלקטרוניקה ורצועות/חגורות (drive belt/v belt) המשמשות להנעת הכלי גם מהסיבה שהיצרן אינו נותן אחריות על חלקים אלה וגם מהסיבה שהם יכולים להתקלקל בגלל טעויות אנוש ולא בגלל פגם בחלק.
על אף האמור בכל בעיה או אי שביעות רצון אנו כאן בשבילכם וכל מקרה ידון לגופו חשוב לנו שתהיו מרוצים מהשירות שלנו וללוות אתכם בכל התחביבים שלכם.
אנו רוצים לשמוע ממכם! ונשמח לעזור בכל שאלה גם מקצועית וגם אם אינכם לקוחות שלנו צברנו ידע רב בתחום ואני נשמח לחלוק איתכם אותו מבחירת רכב השטח הראשון שלכם דרך טיפים לנהיגה נכונה גם לצימצום בלאי וגם לבטיחות ועד לבחירת חלקי חילוף מומלצים מהידע והניסיון שלנו.
שלכם צוות HobbyParts.
